九零後青年創業家與他的夢想：降低非洲婦女生產死亡率

作者：何佩佳

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一個人幹不了大事嗎？或許你太低估自己了。

根據世界衛生組織的統計，在喀麥隆有百分之六十四的孕產婦生完孩子後從未進行過產後檢查。在喀麥隆 (Cameroon) 有一名叫做 Alain Nteff 的九零後年輕人，本著資訊工程的專業背景，利用現有資源翻轉了資訊不對等的困境，幫助村落婦女們降低生產死亡率。

誕生！一個拯救生命的想法與發明

Alain Nteff 在二十歲時到鄉下參訪醫生朋友 Conrad Tankou 服務的醫院，他在那親眼目睹了手術室裡產婦與新生兒的離世。這兩條寶貴的性命，本可藉由一些基礎產前護理來避免不幸發生，卻因為資訊、環境以及教育的缺乏，旁人也愛莫能助。那一幕，讓 Alain Nteff 開始思考自己能不能做些甚麼來幫助這些生命呢？

「我喜歡用科技來幫助人們解決問題，我認為這是一個讓我發揮所學的大好機會，來解決這個自古以來都存在的問題。」接受美國媒體《CNN》採訪時，Alain Nteff這麼說。

Alain Nteff 搭建了名為「Gifted Mom」的簡訊服務平台，孕婦和產婦可以透過這個服務獲得孕育新生命時所需要的健康資訊，以及產前檢查的提醒通知。她們只要簡訊輸入mom發送到8006即可完成註冊服務。妊娠期間任何衛教問題，儘管簡訊輸入然後送到8006這個號碼，即可獲得來自醫療專業人士的答覆。起初只有八名孕婦註冊 Gifted Mom 平台的服務，但憑著好康道相報的熱情個性，婦女們不斷地口耳相傳，至今喀麥隆全國已有兩千一百位孕婦註冊使用服務囉，這個數字還在攀升中。

在夢想實踐的過程中，Gifted Mom 創辦人 Alain Nteff 意識到：為這些婦女建立一個及時、簡單又便宜的管道，就能預防許多問題的發生。 

點子不錯，但成功哪有這麼簡單？

的確，一個成功想法在訴諸實踐階段之時，必定會遇到許多需要克服的障礙。因此許多人便提出他們的疑惑：一個資訊背景的學生哪裡會懂生孩子這件事？

他的營運資源與專業知識的問題是如何解決的呢？Gifted Mom 團隊有著共同創辦人 Conrad Tankou 帶領的醫療小組與 Mobile Alliance for Maternal Action (簡稱MAMA) 支持，補足了團隊缺乏的專業知識及營運資源。Alliance for Maternal Action 是一個由美國 USAID、聯合國組織、嬌生公司(Johnson & Johnson)、新生兒中心 (Baby Center) 等機構支持的「發展中國家孕產婦保健運動」合作計畫，計畫目的在於利用手機將衛教資訊即時傳送給孕產婦。

「當我們寄發第一條簡訊給求助的婦女的時候，她告訴我們：『我覺得好溫暖、好開心，Gifted Mom讓我覺得自己是被關心的。』」Alain Nteff 說道。

一個好產品除了操作容易，還要懂得用戶需求

除了操作簡單，另外一個讓 Gifted Mom 受婦女喜愛的原因，在於它十分低廉的收費。舉例來說：Gifted Mom 一次性地提醒服務只收取一美元，包括生產期間與產後小孩定期施打疫苗等所有服務，因為經濟拮据是 Gifted Mom 用戶的共同問題。除此之外，文盲也是個存在於村落間的問題，研發團隊也開發語音服務、資訊圖像化服務，希望能夠將服務範圍擴大，照顧更多人的需求。

2015年3月喀麥隆開通了3G上網服務，同年年底啟動 LTE。目前全國兩千四百萬的人口，約有四百萬支手機門號註冊使用。有趣的是，喀麥隆雖然有著供電不穩的問題，這也是非洲諸國共同面臨的通病；但是喀麥隆的網路覆蓋率非常高，即便在鄉村地區也能享受穩定的網路。深諳所處環境的各種不利因素，因此 Gifted Mom 團隊近來上架的 APP 也支援用戶離線使用。

透過低廉成本的管道如簡訊收發機器人Gifted Mom，教育那些資源弱勢的婦女們產期及產後須知的衛教知識，同時幫助她們克服地理限制與醫療資源分配不均等問題，最後達成母子均安這樁好事。

二零一四年九月，Gifted Mom 創辦人 Alain Nteff拿下鼓勵非洲青年創業解決社會問題的 Anzisha Priza 大獎，抱回高達兩萬五千元美金的獎金。這個獎項讚美了他想要服務大眾的想法及精神，這筆獎金也在他的創業路上注入了極大的助力。「我們的使命就是要創造一個更加友善的世界，一個『生產與嬰幼兒零死亡率』的 Gifted Mom 世界。」這是 Alain Nteff 這位九零後創業家對於自己產品的期許。 

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封面照片來源：giftedmom.org