An Nisa：專門服務女性乘客的計程車隊，懂妳沒說出口的需要

作者：wowAfrica阿非卡內容總監 何佩佳

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「哈囉先生，不好意思，你不能上車，我們的計程車只為女性服務。」

在肯亞有一家很與眾不同的計程車公司，它的名字叫 An Nisa 。它只雇用女性司機，也只提供女性乘客服務。An Nisa 在史瓦希里語裡意思是「女性」。成立於2018年，致力於為女性提供安全、便利和賦權。An Nisa 的創始人希望為女性創造更安全、更舒適的旅行體驗，協助女性擺脫傳統公共交通系統中週而復始地問題，例如：性騷擾、身體暴力和性別歧視等問題。另外，An Nisa 還希望為女司機創造就業機會。

An Nisa 的司機都經過專業培訓，既能提供高水準服務，還非常重視乘客在整趟旅程中是否感到舒適與安全。乘客透過 APP 向 An Nisa 叫車。另外，APP中還設計了緊急按鈕，多一份安心讓乘客好放心。

(Photo by Eye for Ebony on Unsplash)

服務對象

An Nisa 的服務對象年齡層很廣，包括學生、一般上班族、孕婦、帶孩子外出的母親、老年人。還有需要深夜外出的人，或者對男性司機在場會感到不舒服或不安全的人。帶小孩的女性乘客之所以喜歡 An Nisa ，是因為它們的司機接受過接待小小乘客的培訓；這恰好是傳統計程車缺乏的服務。

社會價值

An Nisa 是計程車服務、移動選擇，更是社會遊戲規則改變者。它為女性提供安全舒適的交通工具，協助女性打破行動障礙。An Nisa 也為婦女提供了獨立行動的信心和自由，這對於她們參與各種社會經濟活動至關重要。

此外，An-Nisa 只僱用女司機這一項規定，也是在挑戰老舊的性別觀念，為女性提供在男性主導的行業中的就業機會。An Nisa 在肯亞已經取得了卓越成績，吸引了 10,000 名用戶。根據媒體《Disrupt Africa》的報導，An Nisa 現在正在規劃海外業務擴張之路，它的下一站是沙烏地阿拉伯。

An Nisa 不斷照亮前進的道路，也照亮了更具包容性和公平的交通選擇。

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封面照片來源：Photo by Eye for Ebony on Unsplash