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買車票再也不心累、不腿酸,BuuPass 讓乘客只要手機按一按,輕鬆買好票!
2024 Jul 17 非洲創新創業
作者:wowAfrica阿非卡內容總監 何佩佳
在肯亞,公路運輸是影響經濟和社會發展的關鍵齒輪。
根據科技媒體《techbuild.africa》的報導,32% 的肯亞人(約1,760萬人)日常通勤和其他移動需求都是依賴公共交通工具。但是,交通運輸作為一個充滿高度活力的行業,卻是以低效率的票務系統來服務龐大的乘客量。例如:人工售票系統、漫長的排隊買票隊伍、反覆出現的重複訂票問題、不透明的定價等等。
BuuPass 看見這些痛點,帶給乘客不方便和心累的感覺,還造成雙方的時間跟金錢平白浪費掉等成本問題。BuuPass 認為「低效率」對於交通業者而言,絕對是阻礙行業擴張和取得融資的障礙之一。
BuuPass 建立了同名數位平台,提供用戶在平台上預訂巴士座位、搜索最佳路線以及比價等服務。將購票流程簡化之後, BuuPass 認為這將有助於消除人們花時間排隊買票、不公平票價等問題。
雖然多年以來,買車票這件事以傳統方式進行,但是肯亞在其他方面擁有卓越發展能夠提供創新點子萌芽、成長。科技媒體《techbuild.africa》的報導中指出,截至2023年1月,肯亞擁有超過 6,369萬名行動電話用戶。此驚人數字提供了數位創新所需基礎。BuuPass 利用這份基礎,提出數位解決方案改變票務行業。
人們用手機上網到 BuuPass 訂車票,再用手機行動支付完成付款,整段過程簡單、高效又方便。
Easy Coach 是肯亞的一家巴士公司,它跟 BuuPass 合作並導入票務系統。EasyCoach 創始人 Azym Dossa 表示,「自從採用它們的數位訂票系統以來,我們的客戶滿意度、運營效率和收入都有顯著的增長」。
簡單、高效、透明定價和客戶滿意度構成了 BuuPass 使命的基石,促進旅行者和交通業者之間建立順暢的聯繫。
封面照片來源:Photo by Levi Jones on Unsplash
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