買車票再也不心累、不腿酸，BuuPass 讓乘客只要手機按一按，輕鬆買好票！

作者：wowAfrica阿非卡內容總監 何佩佳

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在肯亞，公路運輸是影響經濟和社會發展的關鍵齒輪。

根據科技媒體《techbuild.africa》的報導，32% 的肯亞人（約1,760萬人）日常通勤和其他移動需求都是依賴公共交通工具。但是，交通運輸作為一個充滿高度活力的行業，卻是以低效率的票務系統來服務龐大的乘客量。例如：人工售票系統、漫長的排隊買票隊伍、反覆出現的重複訂票問題、不透明的定價等等。

BuuPass 看見這些痛點，帶給乘客不方便和心累的感覺，還造成雙方的時間跟金錢平白浪費掉等成本問題。BuuPass 認為「低效率」對於交通業者而言，絕對是阻礙行業擴張和取得融資的障礙之一。

BuuPass 建立了同名數位平台，提供用戶在平台上預訂巴士座位、搜索最佳路線以及比價等服務。將購票流程簡化之後， BuuPass 認為這將有助於消除人們花時間排隊買票、不公平票價等問題。

雖然多年以來，買車票這件事以傳統方式進行，但是肯亞在其他方面擁有卓越發展能夠提供創新點子萌芽、成長。科技媒體《techbuild.africa》的報導中指出，截至2023年1月，肯亞擁有超過 6,369萬名行動電話用戶。此驚人數字提供了數位創新所需基礎。BuuPass 利用這份基礎，提出數位解決方案改變票務行業。

人們用手機上網到 BuuPass 訂車票，再用手機行動支付完成付款，整段過程簡單、高效又方便。

Easy Coach 是肯亞的一家巴士公司，它跟 BuuPass 合作並導入票務系統。EasyCoach 創始人 Azym Dossa 表示，「自從採用它們的數位訂票系統以來，我們的客戶滿意度、運營效率和收入都有顯著的增長」。

簡單、高效、透明定價和客戶滿意度構成了 BuuPass 使命的基石，促進旅行者和交通業者之間建立順暢的聯繫。
 

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封面照片來源：Photo by Levi Jones on Unsplash