搞毛生意牽引鉅額商機，還催生改變非洲的黑科技

作者：何佩佳

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根據及時人口計算網站Wordometers，由五十四個國家組成的非洲大陸目前總人口數約為十二億。其中具體的女性人口數委實難以考證或統計，然而無論貧富，「愛美」這項共通的天性無庸置疑地存在於每一位女性身上。

雖說不是每個非洲人的髮質都屬細捲或短毛，但頂上三千煩惱絲正是非洲女人們最常動手的地方啦！下至娃兒、上至熟齡婦女，無一不對頂上功夫下足心思打理。髮型對於塑造女性的整體形象有相當舉足輕重的影響力，也是自信來源之一。還有，髮型既可展現個性，又能成為當地的流行指標；從變換髮型的頻率與樣式等粗淺條件，亦能看出女性的經濟能力。

在非洲大陸上，所有與頭髮直接或間接相關的產業，可謂徜徉在商機無限、潛力無窮的市場。

(上圖為肯亞首都奈洛比某傳統市場裡的美容院。攝：何佩佳)

驚訝！增長最快速、最火熱的假髮市場

以假髮市場為例，從文化角度而論假髮在當地屬於時尚象徵。假髮有許多種款式，粗略可分為成套、髮片、直髮和捲髮，其中以捲髮為例，又可再細分為大捲、中卷、小卷。總之假髮的款式繁多如同華服配飾，一個女人擁有個幾頂款式或顏色不一的假髮是十分正常的事。

影響假髮售價的因素包括質量、長度、重量、產地等。低價位假髮多用塑膠或人工纖維等材質所製，由於清潔不易、無法重複使用多次，很快就被消費者給汰舊換新了。不過因為大眾消費水平有限，低價位假髮仍是市場寵兒。雖然物美價廉能迅速打開銷路，但是隨著越來越多競爭者加入，老打著低價策略在利潤逐漸比紙還薄的市場裡血汗拚搏，最後誰也掙不到幾毛錢給自己買口飯吃。隨著非洲各國的中產階級崛起與他們日益增長的需求，開始有製造商選擇跳出競技場，改瞄準這群受眾，研發並製作中高端價位的假髮製品。

若提及哪個非洲國家的假髮市場競爭最激烈呢？答案無疑是擁有將近一億八千多萬人口的奈及利亞。針對這個題目， 2013年半島電視台曾派記者到奈及利亞南方的經濟重鎮拉各斯(Lagos)進行採訪。在拉哥斯的某處街頭美髮院，記者詢問一位正編髮的女士：「為何髮型對女人如此重要？」她這麼回答：「外表很重要啊！如果妳大剌剌地展示自己原本的髮型，別人會覺得妳從鄉下來的。」這名女士的回答也說明了當地人是如何看待髮型為一種時尚或是身分地位的象徵。

奈及利亞女人因為天生髮質的關係，需要假髮來變換造型，從此進而觀察當地美髮院為客人作造型準備的各式假髮，還有整個國家為數眾多的假髮販賣攤商，最後加上「愛美」這項天性，也難怪當地假髮市場會如此火熱蓬勃。其實，這股商機並不止於奈及利亞，許多來自中國和印度的假髮工廠在當地設廠，依照自家的產品定位，從巴西、印度、日本、韓國、中國進口生材到當地進行加工製造。款式新穎又多樣，促成女性遊客或各國單幫客到奈及利亞大肆掃貨。就連電商 Jumia 旗下旅遊品牌 Jumia Travel 也在2015年底特別出刊了一篇「在奈及利亞買假髮的四大須知」攻略文。

總歸來說，非洲能成為全球髮製品需求增長最快速的市場，其市場特徵在於消費頻率高、消耗速度快。眼見印度與中國在非洲市場賺得如此豐厚利潤，日用消費品巨頭如聯合利華也投入資金研發產品、開拓市場。

近幾年來，有些人們不再追求大波浪的浪漫或長直髮的俐落，大力倡導將自然髮型作為一種身分認同，愛自己與生俱來的美麗。甚至利用社群網站宣傳此理念，譬如某個粉絲專頁，專門介紹爆炸頭、平頭、短捲髮這些生來就是這髮型的女孩照片，輔以自然又親切口吻的文案告訴非洲女人：「無論妳天生的髮型是何樣，自然就是美麗！」。

嗅到此股商機的組織也以此主題舉辦實體活動。二零一六年七月下旬，Curly Girl Collective 公司在美國紐約舉辦了《Curlfest》，此活動旨在宣揚自然髮型的美好，以及鼓勵天生擁有大捲髮、小捲髮或爆炸頭的女孩們，勇敢拋開主流審美觀的束縛，擁抱屬於自己的美麗、建立自信。吸睛主題與搭上潮流，果不其然，活動成功地吸引了企業想要的社群與受眾前來參加、同樂。

專賺美麗財的新創事業

Tress是一款由三位非洲女性軟體工程師開發的應用程式，也被稱為美髮界的Instagram，它開放髮型師們上傳自己的作品，消費者可藉由這些髮型圖片，聯絡到對應的髮型師，約時間做頭髮；同時，消費者亦可在裏頭找尋變換造型的靈感。

這三位女性軟體工程師分別是來自奈及利亞跟迦納的Priscilla Hazel、Esther Olatunde與 Cassandra Sarfo。三姝結緣於迦納頗負盛名的 Meltwater Entrepreneurial School of Technology，簡稱MEST學院。學院每年會從非洲各國投遞入學的申請人裡，挑選出最優秀的人才加入學院主導的卓越教育計畫，學費由學院全額補助一年。Tress團隊的三姝創辦人現在是該學院最新力捧也最看好未來發展的新星。

看準非洲龐大的「美麗」商機，她們首要瞄準的練兵之地就是奈及利亞，先在此養客群、養知名度，待打下指標性市場後再擴張業務範圍至其他經濟發展良好的非洲國家，如肯亞及南非。

「擁有一頭黑髮是件很棒的事情，它可以有很多種變化。我跟我們朋友們都喜歡給自己的頭髮去試各種各樣的造型。但是我們對於資訊不完整這件事情很受挫，譬如哪家美髮院最好？哪種美髮產品適合甚麼狀況使用？時下甚麼髮型最火？因應這些需求，Tress誕生了！」Tress團隊執行長Priscilla Hazel受非洲指標性流行雜誌採訪時，透露了團隊創立初衷的原因。

Tress就是一個讓供給與需求兩者媒合的平台，同為女人的三位創辦人也希望藉此幫助由女性主導的非洲美髮產業業者們，創造更多曝光及業務增長機會。故Tress的營利模式就如同其他的社群媒體巨人Instagram和Sanpchat，待社群養大養胖後，藉著Tress的大流量與精準受眾讓相關產業的廣告商們捧著錢上門求刊登。「下一步可能會走向電商」談及Tress的未來，團隊執行長Priscilla Hazel表示：「我們認為廣告主跟廠商會非常愛Tress這個群聚了上千萬女人社群的平台，同時這些女人也會因為Tress更明瞭該選擇何種適合自己的產品。」

目前Tress還是位居起步階段的新創產品，還有很多優化及線下業務推廣工作尚待完成，不過如此接地氣的創業模式，或許有朝一日會成為改變非洲市場的黑科技唷。

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