深植非洲大陸的中國手機品牌 TECNO

作者：謝睿哲

人手一支手機的時代早已來臨。然而，大家是否聽過TECNO這個手機品牌？若大家有機會走往非洲，將不難發現掛著TECNO的品牌商標。而其實，TECNO的功能手機在非洲已擁有最大的市佔率(27%)；至於智慧型手機的占比也近4.5%，僅次於SAMSUNG、Huawei、Apple與LG。

大家或許好奇，若TENCO是如此大的手機品牌，為何鮮少使用，甚至連聽聞都沒有？今天讓我與大家分享TENCO品牌的故事。

TECNO是深圳傳音科技公司於2006年成立後的其一個手機品牌(另有Itel、Infinix、Oraimo，各自擁有不同的產品定位)。創辦人竺兆江有別於其他手機品牌公司，直接選擇切入非洲市場。探求其因，主要因為非洲目前是僅次於中國與印度的市場，且有朝一日必定將成為全世界最閃耀的經濟體；此外，非洲的生態相當多元，有超過1500種方言，若採取類似其他品牌公司將其餘地區銷售的手機移至非洲販賣，較難以深入在地、了解需求，通常都以失敗收場。

那麼，當創辦人竺兆江決心投資非洲手機市場後，他如何一步步布局達成今日的成果呢？

TECNO於西非迦納釋出的最新款手機 C8 宣傳海報。(來源：Protechghana)

首先，他花了龐大的時間做市場調查，目的是要設計出屬於非洲風格的手機。其次，他抓住了非洲正在發展的趨勢，將手機價格訂於50至400美元左右。而為了有效掌控產品狀況，投資超過3億人民幣，打造倉儲物流與售後服務體系。更於2009年在衣索比亞當地成立組裝廠，即時供應當地需求，並有效減低關稅稅率。
品牌行銷上，透過電視、廣告、廣播、實體通路及網路通路逐漸打開市場，也贊助當地諸多體育、藝術與公益活動。最特別的是從智慧型手機的興起，每當TECNO新設計出的旗艦機上市後，皆會舉辦發表會。此些策略，使TECNO已逐步深植民心。

據國際知名的科技分析研究公司Ovum統計，2020年非洲將有2.7億支智慧型手機需求量。非洲也正是手機使用比例爬升最迅速的地方之一。相信，國際手機廠牌正爭相瞄準非洲這塊市場。

中國於非洲投資已深耕多年。時不時引來大家激烈的討論。不過，當仔細觀察一些中國成功的品牌發展策略時，不得不讚賞其已對當地產生舉足輕重的影響力。小編認為大陸政府積極的與非洲不同國家推動政策合作，鼓吹更多企業與人民勇敢地前往非洲投資，絕對功不可沒；此外，越來越多投資者抱持著與TECNO品牌創辦人竺兆江在地化經營的思維，也漸漸獲得非洲人的喜愛。

回首台灣，如何擅用硬體技術的優勢，以及供應商及通路管理經驗切入非洲手機市場，並與當地通路業者與組裝廠合作，避免語言隔閡及關稅屏障，將是重要的關鍵。

封面照片：nbry